本セミナーのお申込みは終了いたしました。
開催概要
視聴期限
2024年12月2日（月）17:00まで
タイトル
auじぶん銀行におけるCX/LTV向上に向けたお客さまサポート ～顧客のタッチポイント最適化とバリューの最大化～
※本セミナーは9月に行われた弊社イベントの講演の再配信です。
プログラム
１．バリューの最大化（応対品質の強化によるブランド貢献）
２．タッチポイント最適化（お客さまのセルフ完結促進）
３．顧客を知る、そして全社で取り組む（WebサポートとESM）
講師
auじぶん銀行株式会社
CS本部長 兼 CS企画部長
堀野 和明 氏
ご視聴までの流れ
お申し込み完了後、3営業日以内に「business@seminar-info.jp」より対象の方へ視聴URLをお送りいたします
本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。
お申し込み
本セミナーのお申込みは終了いたしました。
TheFinanceのSNSのご紹介
＼The FinanceのSNSもぜひご覧ください／
・X：https://x.com/TheFinance_T
・Facebook：https://www.facebook.com/TheFinanceSI
・LINE：https://lin.ee/BAIcb2Y
- 寄稿
-
株式会社セミナーインフォThe Finance編集部
