他業界での成功例 “エコシステム”

他業界に目を転じると、エコシステムで成功している企業が容易に見つかる。例えばZoom。ビデオ会議のツールが数多存在する中でも、通話品質の点で圧倒的に優れている一点突破型の企業だ。カレンダーやチャット機能は外部サービスとのスムーズな連携を実現し、利便性を担保している。1日あたりのミーティング参加者数が、2019年12月時点では全世界で1,000万人だったが、2020年4月には3億人まで増加したそうだ。(※1)特定の分野では追随を許さない優位性を持ちながらも、自前主義には拘らない。他社が優位な分野では、協業というスタンスで互いに高め合うことができる企業が、あらゆるステークホルダーに選ばれていくだろう。