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顧客接点の最前線!コンタクトセンターの最新事情~最新テクノロジーを活用した金融業界の取り組み~
本記事では、金融業界におけるコンタクトセンターの進化と重要性について詳しく解説します。金融機関における顧客対応の最前線で… -
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金融パニックから学ぶ:金融恐慌の教訓
本記事では、「金融恐慌」について解説します。金融恐慌は経済システム全体に深刻な影響を与える現象であり、そのメカニズムや原… -
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AI時代の金融革新を促す「金融生成AI実務ハンドブック・ガイドライン」:徹底解説と実務への応用
一般社団法人金融データ活用推進協会(FDUA)生成AIワーキンググループが公開した「金融生成AI実務ハンドブック」と、2… -
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AIエージェントの実用性と可能性を基礎から解説!~金融業界の先進事例~
本記事では、AIエージェントの定義から具体的な働き、実用性、特に金融業界での活用状況と可能性、そして今後の展望について詳… -
金融経済
時価総額とは何か?計算方法からわかりやすく解説
本記事では時価総額について詳しく解説していきます。この記事を読むことで、時価総額の定義から、どのように計算されるのか、そ… -
業務効率化
金融DX最前線:地銀DXの最新事情を紹介
本記事では地銀(地方銀行)のデジタルトランスフォーメーション(DX)について詳しく解説します。地銀DXは、地域経済の活性… -
セキュリティ
データクリーンルームとは?:金融業界で注目のセキュリティ対策
本記事ではデータクリーンルームの概念とその重要性について詳しく解説します。特に金融業界では、顧客の機密情報を取り扱うため… -
事業戦略
【金融業界必見】DX人材育成のプロセスと事例紹介
本記事では、金融業界におけるDX人材育成の重要性から、具体的な育成プロセス、金融機関の取組事例を解説します。 -
テクノロジー
【便利なタッチ決済】特徴とメリットを解説!~カード別に簡単比較~
本記事では、タッチ決済について詳しく解説し、普及の背景やメリット・デメリット、ポイント還元の観点からおすすめのカードにつ… -
金融経済
マイナス金利政策解除の背景と金利のある時代での対策
本記事では、日本銀行がマイナス金利政策を解除した背景と、日本経済、特に個人と企業がマイナス金利からプラス金利への移行に対… -
セキュリティ
金融業界における情報漏洩防止策~最新ニュースを踏まえて紹介~
本記事では、情報漏洩のリスクとその影響、金融業界における情報漏洩の事例、そしてその防止策について解説します。 -
業務効率化
人事DX成功のカギ!金融業界における実践的な方法と事例を紹介
金融業界における人事DXは、業務の効率化や生産性の向上を図るために不可欠な取り組みです。本記事では、人事DXの基本的な概…