事業戦略の記事一覧

金融サービスのワンストップ提供と既存サービス勢力図に与える変化

金融庁は、保険やローン、投資信託といった金融商品をワンストップで消費者に提供できるよう、新しい金融仲介サービスに向けた整備を進めている。本連載の第1回目となる今回は、このような動きから今後の金融業界の方向性について考察する。

事業戦略
2020/06/12

変革のロードマップ（2）リソース・シフトとワーク・シフト

本連載の第１回では、デジタルトランスフォーメーション（DX）をつうじたディスラプションの現状を検証するとともに、次なるステージの取り組みが求められる背景について解説した。そして第２回では、その具体的アプローチと組織・人材戦略、特にその第１段階となるオペレーティングモデル・シフトについて話してきた。今回は変革に向けたロードマップの中で第２・３の領域となるリソース・シフトとワーク・シフトについて解説していく。

事業戦略
2020/06/03

変革へのロードマップ（１）オペレーティングモデル・シフト

本連載の第１回では、デジタルトランスフォーメーション（DX）をつうじたディスラプションの現状を検証するとともに、次なるステージの取り組みが求められる背景について解説した。第２回となる今回は、その具体的アプローチと組織・人材戦略、特に第１の領域となるオペレーティングモデル・シフトについて解説していく。

事業戦略
2020/05/27

ディスラプションの進行と金融業界に求められる新モデル

デジタルトランスフォーメーション（DX）のより一層の進展とともに、金融業界は従来と異なった組織運営や人材活用の改革に迫られている。本連載の第1回目は、デジタルテクノロジーの進展に伴う金融業界の環境の変化を把握し、次のステージにおいて不可欠となるDX人材戦略を探っていく。

事業戦略
2020/05/20

新たな視点からのアプローチ戦略「ヒューマン・セントリック・ストラテジー」

本連載の第１回目では、市場環境の大きな変化と高まる顧客価値の重要性、そして新事業と新たな顧客体験の創出（SCALE the NEW）がこれからの時代になぜ不可欠となるのかについて話してきた｡今回は、消費者のニーズ・心理の理解に軸を据えて新たなビジネスをデザインしていくための戦略“ヒューマン・セントリック・ストラテジー”（Human Centric Strategy）について解説していく｡

事業戦略
2020/05/13

金融機関のビジネスデザイン戦略の新たな鍵

現在、金融機関は従来なかった顧客の視点や価値観を捉え、変化に対応していくことが求められている。本稿では、顧客体験の重要性を把握し、潜在的なニーズにアプローチするにはどのような戦略が必要なのか解説していく。

事業戦略
2020/04/30

サプライズを消化し、英国市場はおおむね回復傾向ダウンサイドリスクの極端な高まりは限定的か

EU離脱により、英国の経済・政治リスクが高まったことを受けて、金融市場において各資産クラスがどのような影響を受けたか、英国と欧州（ユーロ圏）の主要指数とで比較して推察する。

事業戦略
2020/04/13

専門性の高い証券サービスで地銀を変える

低金利下で厳しい経営環境が続く地方銀行には、デジタル化やサービスの高度化、経営資源の有効活用等、数多くの課題が山積している。提携銀行や地方銀行にノウハウ提供や支援を続けている東海東京フィナンシャル・ホールディングス代表取締役社長・最高経営責任者の石田建昭氏に、その具体的な取り組みや戦略について話を聞いた。

事業戦略
2020/04/10

共用プラットフォームで選択と集中を促す

近時、SBIホールディングスの地域金融機関への支援や提携が注目を集めている。インターネット活用やプラットフォームづくりをはじめ、デジタルチャネル強化や事業承継サポート等、現時点におけるSBIグループの地域金融機関の連携強化について、SBI生命保険代表取締役社長の小野尚氏に話を聞いた。

事業戦略
2020/04/06

アフラック生命保険による顧客接点強化のデータ利活用事例

データの利活用は多くの企業にとって重要であるにも関わらず、その活用方法において課題となっている場合も多い。本連載の第2回目は、アフラック生命保険が取り組んでいるユースケースの取捨選択やお客様サービス向上に寄与した事例を聞いた。

事業戦略
2020/04/03

ユーザーの5割以上が30～40代の資産形成世代「3つの不足」解消で、投資のハードルを下げる（LINE証券）

LINEの金融事業子会社であるLINEFinancialと野村ホールディングスが共同で設立したLINE証券。取締役執行役員のイウォンチョル氏に、スマートフォンに特化したサービス戦略を聞いた（記事内容は2020年2月20日現在）。

事業戦略
2020/04/02

ビジネスチャンスとしてのIR（統合型リゾート）

2020年1月、カジノを含む日本版統合型リゾート（日本版IR）の事業者を規制・監督する「カジノ管理委員会」が発足した。国が認定するのは全国で最大３カ所。日本におけるIR実施に向けた道のりは、「３枠」を巡る自治体の選定作業に移る。参入を目指す事業者およびIR誘致に取り組む自治体の現状と見通しを有識者に聞いた。

事業戦略
2020/03/31

Brexitは日本の「ウェイクアップコール」経済成長著しい東欧に進出するチャンス

英国は2020年1月31日、EU（欧州連合）を離脱した。Brexit （英国による欧州連合からの離脱）は、日本の経済・金融および企業活動にどのような影響を及ぼすのか。本連載の第1回目は、日本企業の対欧州戦略に関するポイントと今後の英国・EU・日本の関係について、マルティン・シュルツ氏に解説してもらった。

事業戦略
2020/03/23

【特別対談】自動車保険のDX最前線～顧客の「面倒だから後回し」の解消へ CX起点による価値創造とコスト低減

デジタル技術で事業変革を促す「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の注目度が、損害保険分野でも高まっている。中でも、自動車保険では、DXを有効活用して業績を伸ばす通販型のネット系保険会社の存在感が増している。CX（カスタマー・エクスペリエンス）を起点とした業績拡大につなげるDX戦略のポイントを、イーデザイン損害保険取締役社長の桑原茂雄氏と、日新火災海上保険顧問の星野明雄氏が語り合った。