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2025年には6割を超える地域銀行で顧客向けサービス業務の利益率がマイナスになると金融庁が公表し、業界に衝撃が走った。金… -
新たな視点からのアプローチ戦略「ヒューマン・セントリック・ストラテジー」
本連載の第１回目では、市場環境の大きな変化と高まる顧客価値の重要性、そして新事業と新たな顧客体験の創出（SCALE th… -
【連載インシュアテック】IoT時代の保険商品と国内事例2選
IoTが従来型ビジネスを破壊すると80%の保険会社が考えているという。今後のよりパーソナライズされた商品やサービスが求め… -
2024年12月2日まで視聴可能！「auじぶん銀行におけるCX/LTV向上に向けたお客さまサポート ～顧客のタッチポイント最適化とバリューの最大化～」
当社はネット銀行であり店舗や支店はありません。その為、センターはサポート機能を発揮すると共に直接当社を知っていただく「顔… -
ICO（クラウドセール）とは？メリット・リスク・規制と今後
ICO（クラウドセール）が新たな資金調達手段として世界中で注目されている。ICOを通じて数十億円規模の資金調達に成功する… -
スマホ決済サービスの 販促キャンペーンの景品規制
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J-REITにおける利益相反の問題～「スターアジア」の「さくら」に対する敵対的買収に基づく考察～
スターアジア不動産投資法人（スターアジア）のさくら総合リート投資法人（さくら）に対する買収提案に端を発した一連の不動産投… -
SWIFT遮断～そのメカニズム、インパクトと将来～
SWIFTとは国際銀行間通信協会の略称であり、1973年にベルギーで設立された協同組合を指す。ロシアによるウクライナ侵攻… -
金融サービスのワンストップ提供と既存サービス勢力図に与える変化
金融庁は、保険やローン、投資信託といった金融商品をワンストップで消費者に提供できるよう、新しい金融仲介サービスに向けた整… -
改正個人情報保護法2020～2022年4月1日施行後1年間の企業の対応ポイント～【2023年3月更新】
令和2年改正個人情報保護法が2022年4月1日に施行されてから約1年が経過した。この間、企業は改正法を踏まえた実務を積み… -
量子コンピュータとは？ 意味・背景・先進事例10選
量子コンピュータが実用化され始めた。2012年にD-wave社により商用化された量子コンピュータは、既存コンピュータの1… -
投資ファンドに関する最新の法改正動向
投資ファンドをめぐる法制は、投資ビークルとしての利便性の追求と、投資家保護を中心とした理由による規制の必要性との緊張関係…
