事業戦略– tag –
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真のキャッシュレス社会到来のための社会インフラ構築
スマートフォンからインターネット上で日用品を購入する消費者は増加の一途をたどっている。プラットフォームが持つ利便性や網羅… -
マーケットメイク制度で流動性向上商品性改善へ金融機関にヒアリング
日本銀行の継続的な買い観測が浮上する「ETF（上場投資信託）」の注目度が高まり、取引残高も順調に伸びている。金融機関など… -
SMBC信託銀行が推進する顧客視点のDX戦略
個人の生活にデジタル技術やメディアが浸透する中、潜在顧客に適切な働きかけをするうえではサービスやマーケティングのDX（デ… -
金融サービスのワンストップ提供と既存サービス勢力図に与える変化
金融庁は、保険やローン、投資信託といった金融商品をワンストップで消費者に提供できるよう、新しい金融仲介サービスに向けた整… -
テレワーク活用時のリスクと留意点
テレワークは、近年、働き方改革の一環として、場所や時間に捉われない柔軟な働き方を志向する企業で導入が進められている。背景… -
「ワークスタイル変革」 柔軟で生産性の高い働き方へ
りそな銀行を中核とするりそなグループは、2013年から柔軟で生産性の高い働き方を目指してきた。りそなホールディングス 人… -
「ワークスタイルイノベーション」で 変化の激しいVUCA時代を乗り越える
損害保険ジャパンは、多様な人材が生産性高く活躍することを目指し、テレワークやシフト勤務をベースにした「ワークスタイルイノ… -
変革のロードマップ（2）リソース・シフトとワーク・シフト
本連載の第１回では、デジタルトランスフォーメーション（DX）をつうじたディスラプションの現状を検証するとともに、次なるス… -
変革へのロードマップ（１）オペレーティングモデル・シフト
本連載の第１回では、デジタルトランスフォーメーション（DX）をつうじたディスラプションの現状を検証するとともに、次なるス… -
ディスラプションの進行と金融業界に求められる新モデル
デジタルトランスフォーメーション（DX）のより一層の進展とともに、金融業界は従来と異なった組織運営や人材活用の改革に迫ら… -
新たな視点からのアプローチ戦略「ヒューマン・セントリック・ストラテジー」
本連載の第１回目では、市場環境の大きな変化と高まる顧客価値の重要性、そして新事業と新たな顧客体験の創出（SCALE th… -
金融機関のビジネスデザイン戦略の新たな鍵
現在、金融機関は従来なかった顧客の視点や価値観を捉え、変化に対応していくことが求められている。本稿では、顧客体験の重要性…
